Nếu dịch vụ chuyên cung cấp kết quả xổ số sai thông tin dẫn đến tình trạng nhiều người lại vui mừng vì tưởng trật lại hóa trúng và ngược lại. Điều này gây thiệt hại rất lớn đến những đơn vị nhận đổi thưởng, vậy ai sẽ là người chịu trách nhiệm.

Sự việc này đã từng xảy ra trước đó

Tại địa bàn huyện Bù Đăng, đại lý vé số Huy Hồ (xã Minh Hưng) phát hành 7.500 vé số của Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết và dịch vụ tổng hợp Đồng Nai, trong đó có 70 vé mang dãy số 294913, mở thưởng ngày 10-8. Theo kết quả của các tổng đài 6089, 997 và đại lý cấp trên ở TP. Hồ Chí Minh, vé số có dãy số 294913 trúng thưởng.

Tuy nhiên, đến khoảng 10 giờ ngày 11-8, đại lý vé số Huy Hồ phát hiện dãy số 294913… không trúng thưởng. Sự việc khiến chủ đại lý vé số Huy Hồ và những người mua vé số có dãy số 294913 rơi vào tình cảnh “cười ra nước mắt” và không biết kêu ai.

cung cấp sai kqxs

Anh Huy đã chi thưởng 33 triệu đồng vì nhận được KQXS sai lệch

Cầm trên tay 11 tờ vé số của Công ty xổ số Đồng Nai, anh Phùng Anh Huy, chủ đại lý vé số Huy Hồ, xã Minh Hưng kể: 16 giờ ngày 10-8, tôi theo dõi kết quả xổ số của Công ty xổ số Đồng Nai trực tuyến trên điện thoại di động. Sau đó, tôi còn gửi tin nhắn đến tổng đài 6089 và 997 để lấy kết quả xổ số của Công ty xổ số Đồng Nai. Sau khi kết thúc quay số mở thưởng, đại lý vé số Phương Trang (đơn vị phân phối vé số cho đại lý vé số Huy Hồ có chi nhánh ở gần Bến xe Miền Đông – PV) cũng fax kết quả lên cho tôi. Sau khi đối chiếu kết quả, tôi phát hiện đại lý mình phân phối có 70 vé số trúng giải (3 triệu đồng/vé).

Chị Trần Thị Gái (vợ anh Huy) đã phôtô hàng trăm tờ kết quả xổ số của Công ty xổ số Đồng Nai cho những người bán vé số ngay trong buổi chiều. Đến khoảng 18 giờ cùng ngày, gia đình anh Huy đã đổi tiền 4 vé số trúng giải tư cho khách hàng trúng thưởng với số tiền 12 triệu đồng. Đến sáng 11-8, gia đình anh Huy tiếp tục đổi 7 vé trúng thưởng giải tư với số tiền 21 triệu đồng cho khách hàng.

Tổng cộng anh Huy đã chi 33 triệu đồng tiền mặt để đổi 11 tờ vé số cho người dân. Thế nhưng, đến khoảng 10 giờ ngày 11-8, anh Huy bất ngờ nhận được điện thoại của chủ một đại lý bán vé số ở xã Bom Bo (Bù Đăng) thông báo vé số có dãy số 294913 không trúng thưởng giải tư; đồng thời cho anh Huy biết kết quả mà tổng đài 6089 và 997 nhắn về trước đó không đúng.

Không tin, anh Huy đã lên mạng xem lại và ngớ ra. “Sau khi phát hiện giải tư (có 7 dãy số trúng thưởng) có một dãy số không giống kết quả cập nhật ban đầu, tôi điện thoại xuống đại lý Phương Trang hỏi thì được trả lời là đại lý đã phát hiện sai từ lúc 19 giờ ngày 10-8. Khi tôi hỏi tại sao biết sai không báo cho đại lý chúng tôi thì họ viện lý do không thuyết phục” – anh Huy bức xúc.

Sau đó, anh Huy tiếp tục điện thoại về Công ty xổ số Đồng Nai để xác minh và được trả lời là công ty không sai mà do nhà mạng cập nhật kết quả sai. Anh Huy đã trình bày sự việc và yêu cầu đại lý Phương Trang gánh trách nhiệm nhưng đơn vị này từ chối.

Trong ngày 11-8, có nhiều người đến đại lý vé số Huy Hồ đổi thưởng nhưng anh Huy buộc phải ngưng. Anh Huy cho biết: “Thật sự lúc đó chúng tôi không biết giải thích như thế nào để khách hàng hiểu. Bởi mình đã in kết quả cung cấp cho người bán dạo để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đổi tiền.

Nhiều người đã kéo đến nhà tôi bày tỏ sự bức xúc vì cho rằng chúng tôi phát hành vé số giả. Có người văng tục, chửi bậy và đòi báo công an bắt chúng tôi vì tội lừa đảo. Thậm chí đòi kiện vì cho rằng chúng tôi câu kết với các nhà mạng hoặc công ty, đại lý cấp trên để hưởng lợi. Nhưng mọi người đâu biết chúng tôi cũng là nạn nhân!”.

Người chơi mất niềm tin, đại lý bị ảnh hưởng

Ông Nguyễn Văn Chư ở thôn 6, xã Minh Hưng là người hay mua vé số. Trung bình một ngày ông Chư mua 2 tờ vé số, có ngày mua cả chục tờ. Ông Chư cho biết: “Sáng 10-8, vợ tôi mua 2 tờ có dãy số 294913 của Công ty xổ số Đồng Nai.

Chiều cùng ngày, người bán vé số đến báo 2 tờ vé số mua lúc sáng trúng giải tư. Đến khoảng 10 giờ ngày 11-8, tôi đến đại lý bán vé số Huy Hồ để đổi tiền thì anh Huy nói nhà mạng báo số sai, số này không trúng”.

Quá bức xúc, ông Chư đã điện thoại trực tiếp cho Công ty xổ số Đồng Nai theo số điện thoại ghi trên tờ vé. Nhưng phía công ty trả lời công ty không sai mà lỗi do nhà mạng cung cấp. “Lúc đầu số trúng thưởng là 94913, sau là dãy số 99491. Như vậy, người có vé với dãy số 94913 thì không trúng thưởng, còn người có vé 99491 lại vứt bỏ mất vé số vì đã dò theo dãy số công bố trước đó” – ông Chư nói.

Bà Nguyễn Thị Đẹp có hơn 10 năm bán vé số, cho biết: “Nhiều người bức xúc và chửi tôi bán vé số giả, lừa đảo và đòi gọi công an bắt không cho bán nữa”. Bà Đẹp cũng như nhiều người bán vé số dạo và khách đã tuyên bố không bán – mua vé số Đồng Nai nữa.

Làm nghề bán vé số 20 năm nay, ông Lê Văn Danh, thôn 2, xã Minh Hưng cho biết: “Dù không bán vé có dãy số 294913 nhưng một số người mua vé số ở gần nhà nhờ tôi đổi giùm 5 tờ vé số “trúng giải”. Sáng sớm 11-8, tôi đến đại lý Huy Hồ đổi để lấy hoa hồng. Sau khi biết sự việc, anh Huy nhờ tôi đến xin nhận lại tiền nhưng họ không chịu”.

Và đến hiện tại, vẫn chưa có ai đứng ra chịu trách nhiệm cho sự nhầm lẫn này. Thế nên chúng tôi khuyến cáo tất cả các đại lý vé số, những người chơi hãy chú ý lựa chọn ra địa chỉ cung cấp dịch vụ tra cứu kết quả xổ số uy tín như M.N, M.C, Đ.P và đánh đề online để bảo đảm độ tin cậy.